Консультант для клиентов в мессенджере
Ответы по вашей базе, подбор предложений и передача диалога менеджеру.
- Вопрос клиента
- База компании
- Ответ и заявка
12 вариантов первого внедрения
Документы, заявки, остатки, отчёты и работа сотрудников. У каждого решения — конкретный состав, ориентир стоимости и критерии приёмки. Для расчётов, приёмки и других нестандартных процессов можно разработать отдельную программу. Сервисы и примеры помогут попробовать отдельные операции до обращения.
Ответы по вашей базе, подбор предложений и передача диалога менеджеру.
Ответы по инструкциям и регламентам со ссылкой на исходный документ.
Извлечение согласованных полей из входящих документов с проверкой перед записью.
Передача заявки из сайта, Telegram или таблицы в CRM с назначением ответственного.
Выгрузка заказов, остатков и показателей в Google Sheets или Excel.
Проверка порогов остатка и список позиций, требующих внимания.
Короткий опрос клиента, запись обращения и уведомление ответственному.
Напоминания о сделках, по которым давно не было следующего действия.
Показатели из CRM или таблицы в отчёте для руководителя.
Выдача материалов, чек-лист первых шагов и уведомления ответственному.
Единая форма обращений в IT, административный или операционный отдел.
Статусы работ, документы и обращения в одном личном кабинете.
Измените запрос или опишите свою задачу.
На страницах указаны состав внедрения и ограничения. Это услуги разработки и адаптации, а не мгновенная покупка готового ПО.
Разработка под ваш процесс
Расчёт заказа в цехе, приёмка партии на складе, согласование между отделами. Для таких задач можно сделать отдельную программу или доработать связь между вашими системами.
Разобрать свой процессПримеры задач для разбора
Собрать параметры, применить ваши формулы, подготовить результат для проверки сотрудником.
Сопоставить заказанное и полученное, зафиксировать расхождения и передать их ответственному.
Связать этапы, документы и статусы, чтобы следующий сотрудник получал всё необходимое.
Начинаем с одного участка: его правил, данных и примера правильного результата. Формулы расчётов и решения по приёмке согласуем с вашим специалистом.